Descripción : Auxiliares de vuelo terrestres . Empresa : Consorcios aeroportuarios . Ubicación : Santa marta, Magdalena, CO
Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente Part Time, quien tendrá como objetivo realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno;
con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.
La agilidad, adaptabilidad y autonomÃa son fichas esenciales en este desafÃo, ya que serás responsable de :
Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos;
con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y asà obtener calidad en el servicio.
- Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización
- Apoyar al Supervisor, Agente LÃder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen;
con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
En el proceso de reclutamiento, las compañías legítimas nunca retiran las tarifas de los candidatos. Si hay compañías que atraen tarifas de entrevistas, exámenes, reservas de boletos, etc., es mejor evitarlo porque hay indicios de fraude.